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FAQ´s
¿Cuáles son
las ventajas de usar un jugador de rol profesional?
¿Voy a tener que actuar?
¿Cuál es la diferencia entre la práctica de habilidades, y las
escenas con guión?
¿El simulador de gerencia tiene guión? ¿Quien los escribe?
¿Que saben Ustedes de mi negocio?
¿Cuándo conviene usar representación en vivo?
¿Cuándo conviene usar video?
¿Cuáles son las ventajas de usar un jugador de rol profesional?
Cuando el juego de rol se realiza entre dos participantes del
grupo se está pidiendo a uno de ellos que trabaje de actor.
Es decir que personifique a alguien que no es él. Es un requerimiento
que desnaturaliza la actividad del grupo, lo saca del foco que
debe mantener y tiene consecuencias prácticas dado que el participante
actor no está entrenado para la tarea y es propenso a cometer
una serie de errores:
a) no entender las consignas
b) cambiar
la consigna en el tiempo
c) tomar actitudes no realistas o verosímiles
d) interaccionar según sea su relación previa con el compañero.
Estos inconvenientes se subsanan cuando se utiliza un jugador
de rol profesional que está entrenado
para sostener un personaje
en una situación dada en forma verosímil y consistente todo
el tiempo que
sea necesario.
¿Voy a tener que actuar?
No. Es por eso que el jugador de roles profesional existe. En
el juego de roles Usted es Usted mismo, con sus genuinas respuestas
en la situación en la que está sumergido, de acuerdo con las
consignas establecidas previamente.
Usted nunca es una mandarina o alguien que Usted no es.
En el caso de situaciones guionadas Usted observará la escena
y discutirá los temas que surjan. Luego, seguramente tendrá
oportunidad de participar en ejercicios que surjan de la escena
guionada donde podrá intervenir como Usted mismo con sus propias
respuestas.
El jugador de roles está para ponerlo cómodo y permitir que
la sesión de capacitación basada en el drama sea natural y agradable,
como así también una fuerte experiencia de aprendizaje.
¿Cuál es la diferencia entre la práctica de habilidades, y las
escenas con guión?
Definimos la practica de habilidades como un simulador gerencial
basada en un juego de roles entre un jugador profesional de
roles por un lado, y el particpante por el otro.
En cambio, nuestras escenas guionadas son piezas cuidadosamente
escritas, ensayadas y representadas por actores profesionales
con el propósito especifico de cubrir temas puntuales de una
manera directas y clara. Los temas que se tratan en la escena
pasan a ser parte del proceso de aprendizaje.
¿El simulador de gerencia tiene guión? ¿Quien los escribe?
No. La practica de habilidades es un juego de roles que se basan
en un resumen, a veces escrito,
a veces verbal.
El resumen establece un marco para guiar al jugador de rol y
al participante proporcionando información
e historia de los
personajes, la razón de la reunión, los objetivos de cada uno
y las posibles áreas
de conflicto y dificultad.
¿Que saben Ustedes de mi negocio?
Nuestros jugadores de rol son actores profesionales con el entrenamiento
actoral necesario para realizar su tarea. Adicionalmente, tienen
experiencia en juegos de roles en situaciones de empresa lo
que les da el conocimiento necesario para tratar con temas de
comportamiento.
La llave del éxito en nuestro trabajo es la sumatoria de habilidades
actorales y experiencia en jugos de rol en empresas que nos
permite un enfoque sobre los comportamientos posibles en cada
situación y las diferentes opciones disponibles si el participante
no obtiene respuestas satisfactorias.
La naturaleza exacta de su negocio no es relevante para este
trabajo: nuestro trabajo consiste en mejorar el modo en que
la gente habla, cómo entiende la perspectiva del otro y aumentar
la productividad mediante una buena comunicación
Nuestro servicio consiste en brindar una comprensión del comportamiento
y en la posibilidad de ofrecer a los participantes la posibilidad
de responder de una manera lógica,
adecuada y flexible para poder lograr una verdadera experiencia
de aprendizaje. Tantas veces como se necesario.
Y cuando nuestro cliente empieza a hablar en la jerga de su
negocio, es un signo seguro que está evitando la comunicación
correcta.
Cuando un problema especifico requiere la colaboración de especialistas
en el negocio, lo incorporamos al equipo para la ocasión.
A veces el jugador Professional de rol tiene una guía a seguir
acerca de los diferentes niveles de respuesta frente a diversos
estímulos que puedan plantear los participantes.
El resumen es usualmente suministrado por adelantado y su realización
es parte de los servicios que presta SIMULATIO.
El resumen se usa tanto para programas de desarrollo como de
evaluación.
También es posible realizar un resumen de emergencia el mismo
día del programa y que es suministrado por los mismos participantes
en forma verbal al jugador de roles. Este preguntará a los participantes
acerca de la situación, el personaje, los antecedentes y comenzará
a jugar el rol con el participante.
Este es un buen método para ensayar conversaciones reales inminentes
para el participante y que pueden presentar dificultades.
¿Cuándo conviene usar representación en vivo?
El uso de la representación en vivo es la manera más efectiva
de obtener impacto e inmediatez en la trasmisión del mensaje.
Usted tiene la beneficio de estar con los personajes en la misma
habitación.
Estos personajes pueden ser interrogados por sus motivos y acciones,
sus emociones y su racionalidad. Esto permite que los participantes
tengan una aproximación al “porque” y al ”qué”, tan importantes
cuando se trata de obtener comprensión y cambios duraderos.
Se puede entonces planear el programa de desarrollo alrededor
de la presencia de los personajes, moverse inmediatamente hacia
los trabajos prácticos y fijar los conceptos mediante el uso
de los juegos de rol
¿Cuándo conviene usar video?
El video tiene la ventaja de poder ser transportado sin dificultades
y ser insertado con facilidad en un segmento de la actividad.
Se pierde la inmediatez de la representación en vivo, pero con
un uso adecuado de la tecla “Pausa”, el facilitador puede encauzar
discusiones muy útiles.
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